网友留言
留言时间：2021-08-09
2021年5月1日碳原子运动工厂以加装游泳池方式告诉我们关店，期间从未有任何装修改动，我们多次过去。发现人去楼空，后面打电话告知我们倒闭，让我们去凤城五路另一家健身房练，我们多次联系碳原子运动工场总部经理，对方只是推脱，不予处理，后我使用12315投诉，依旧没用，对方还是不退款，这是一个有法的时代，我需要一个解释，需要一个公平。请领导关注，感谢！
部门回复
回复时间：2021-08-13
回复单位：航天基地督考办
您好！首先感谢您对我们工作的关注和支持。
2021年8月11日经工作人员现场组织调解，被投诉人承诺在公司正常运营后的五个工作日内(因疫情公司已放假)退还投诉人人民币2500元整，投诉人表示满意。
欢迎您继续关注并监督我们的工作。
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