为保障“五一”假期市场秩序稳定,营造安全放心的消费环境,航天基地市场监管部门全面开展市场巡查工作,全力守护广大消费者的合法权益,督促企业落实食品安全主体责任,确保人民群众生命健康安全。
加强食品药品安全监管,守护“舌尖上的安全”
执法人员深入辖区城乡结合部及重点区域各类食品经营场所,对食品原材料采购、加工制作过程、食品储存条件、从业人员健康管理等方面进行细致检查。重点查看食品经营主体资质是否齐全,进货查验、索证索票制度是否落实,严厉打击销售“三无”食品、过期变质食品、假冒伪劣食品等违法行为。同时,督促餐饮服务单位严格落实食品安全主体责任,加强环境卫生管理,规范食品加工操作流程,确保广大消费者吃得安全、吃得放心。
在药品经营单位,执法人员重点检查是否存在非法购进、超范围经营、是否存在不凭处方销售处方药等违法违规行为,要求药店严格落实购进查验制度,建立完整真实的购进记录,做到票、账、货相符, 需阴凉冷藏药品按照贮存条件贮存情况、中药饮片贮存养护情况,做到药品追溯有源、过程可控、明码标价,严禁销售过期、变质、被污染等药品, 督促经营者提升自律意识和守法自觉性,保障人民群众用药安全。
强化特种设备安全检查,拧紧“安全阀”
针对“五一”期间人员流动大、特种设备使用频繁的特点,执法人员对商场特种设备进行全面检查。重点检查特种设备是否在检验有效期内,安全保护装置是否完好有效,操作人员是否持证上岗,设备日常维护保养记录是否齐全等。要求特种设备使用单位严格落实安全主体责任,加强设备运行前的检查和维护,制定完善应急预案,确保特种设备安全运行,为群众提供安全可靠的乘用环境。
开展价格监督检查,维护市场价格秩序
聚焦节日消费热点,对旅行社、餐饮服务、生活必需品等价格进行重点检查。严查是否存在不明码标价、价格欺诈、哄抬物价等违法行为,要求经营者严格遵守价格法律法规,加强价格自律,诚信经营,自觉维护市场价格秩序,引导经营者合理定价,保障消费者的知情权和选择权。
畅通投诉举报渠道,及时化解消费纠纷
充分发挥12315、12345等投诉举报热线作用,安排专人24小时值班值守,及时受理和处理消费者的投诉举报。对涉及“五一”假期的投诉举报,做到快速响应、高效处置,切实维护消费者的合法权益。
下一步,航天基地市场监管部门将持续加强市场监管力度,保持高压态势,严厉打击各类违法违规行为,为广大消费者营造一个安全、有序、放心的消费环境 ,让大家度过一个欢乐、祥和的节日。