“计量准・收费明”！

市市场监管局居民水电气计量和收费问题专项整治取得实效

自开展专项整治行动以来，市市场监管局聚焦群众关切，扎实开展居民水电气计量不准确、收费不规范问题专项整治，通过系统部署、建章立制、全面检查、计量惠民四项举措精准发力，以实打实的监管成效维护市场消费秩序，保障人民群众切身利益。

强化统筹部署 压实监管责任

压实监管责任，构建“市、区、所、网格”四级联动体系，印发《专项通知》与《工作指南》，明确7项整治内容、12个检查细节，让基层监管有章可循。同时建立“月度汇总+督导检查”机制，约谈32家水电气企业并发放提醒告诫书，压实企业主体责任，确保整治工作有序推进。‍

健全制度机制 推动长效治理

聚焦计量争议处置、强制检定申报等关键环节，市市场监管局出台两项专项制度，明确全市民用水电气“三表”强制检定工作由市计量院免费承接，从源头把控表具检定质量。截至目前，市计量院已累计免费检定民用“三表”26.8万块，坚决杜绝不合格计量器具流入使用环节。‍

严格监督检查 整治违规行为

坚持全面排查与精准执法相结合，对民用“三表”生产、安装、使用、检定、收费等各环节开展“拉网式”监督检查。此次整治实现对全市32家供水供电供气公用企业、16家生产企业、5家检定机构全覆盖检查，累计检查民用“三表”102万余块，整改计量不准确、收费不规范等问题587个，惠及群众7900余户，有效肃清行业乱象。‍

突出惠民导向 提升服务效能

把惠民服务送到群众身边，先后开展钟楼广场主题宣传、“计量惠民服务日”等活动，累计向群众发放宣传册2.4万余份。市计量院将每月首个工作日定为“计量惠民日”，为群众提供家用血压计、人体秤等计量器具免费检测服务，并组织专业人员深入社区上门服务，累计服务超3500余人次，免费检测各类家用计量器具2719台件，以专业服务化解群众计量消费疑虑。‍

此次专项整治通过“制度兜底+技术赋能+服务提质”三维发力，既精准解决了水电气计量收费领域的突出问题，更构建起全链条、常态化的民生计量监管体系，让群众在每一次水电气消费中都能感受到公平与安心。